Even if the old schedule disappears or the schedule is registered on the date more than one month earlier, it disappears immediately [iOS]

Launch "Settings" application of iPhone.
Select the item "Calendar > Sync".
Change to a setting with a long period such as "Events 6 Months Back" and "All Events".
(The default setting is "Event 1 Month Back")

Restore purchased item. [iOS]

1. Tap "Others" on the calendar screen
2. Tap "In-App Purchases> Restore Purchases"
3. Enter the same Apple ID and password that you purchased previously

If the problem persists

Please send the contents from the inquiry form

Restore from backup (iOS)

Enable automatic backup (Android)

The first time you tap this item, the Google account selection screen will be displayed. If you select it, the backup data will be created in Google Drive of your account when you exit the application.

Change the starting day of week

"Other" > Calendar settings > Starting day of week

Change salary closing date, salary date

"Other" > Set salary > Select workplace > "Cutoff date" or "Payday"

Holidays are not displayed even when the setting is enabled [Android]

Add a holiday calendar to your Google calendar. Calendar help

All application data has been lost

Your app version may be out of date. Update your application to the latest version.
To restore from past backup data, Other > Scroll to bottom > Restore from backup
SHIFTAR Premium subscription is required for restoration.

Why are Notifications not delivered when my app is closed and not running in the background ?

Seems that Huawei (including Honor) and Xiaomi utilize aggresive batter saver techniques which restrict app background activities unless the app has been whitelisted by the user in device settings. This means that any scheduled notifications will not be delivered if the app is closed or not running in the bacgkround. Register SHIFTAR in the whitelist from the setting of device.

Widget display error [Android]

A display error occurs when placing a widget on the home screen for the first time in Android 8.1. Restart the device or update the Android OS to solve the problem.

See or cancel your subscriptions

iPhone https://support.apple.com/HT202039 Android https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

Set the background color of the date

1. Press and hold the date you want to set on the calendar screen
2. The color palette is displayed. Select the set color.
3. Touch the "Close" button at the bottom of the screen * From the "Others> Color palette settings> Background color" screen
You can also change the order of the colors in the displayed color palette and name the colors.

Register multiple offices

1. Move to "Others> Salary settings"
2. Touch "+ new office"
3. After setting the work name, etc., touch "Save" at the bottom of the screen.

Change the font size

Other > Calendar settings > Font size

Restore from backup (Android)

古い予定が消えた、または１ヶ月以上前の日付に予定を登録してもすぐに消えてしまう [iOS]

iPhoneの「設定」アプリを起動する。 「カレンダー＞同期」の項目を選択する。 「６ヶ月前のイベント」や「すべてのイベント」など期間の長い設定に変更する。 （初期設定は「１ヶ月前のイベント」になっています）

以前に購入したアイテムを復元する [iOS]

1. カレンダー画面の「その他」をタップ 2. 「アプリ内購入＞購入の復元」をタップ 3. 以前に購入した時と同じAppleIDとパスワードを入力

バックアップからアプリデータを復元する (iOS)

バックアップからアプリデータを復元する（Android）

問題が解決しない場合

お問い合わせフォームから内容を送信してください。

週の開始曜日を変更する

カレンダー画面の「その他」＞カレンダーの設定＞週の開始曜日

給料の締め日、給料日を変更する

カレンダー画面の「その他」＞給料設定＞勤務先を選択＞「締め日」「給料日」をタップ

祝日を表示するをONにしても祝日が表示されない [Android]

以下のURLを参考にGoogleカレンダーに祝日のカレンダーを追加してください。 カレンダーヘルプ

シフトを押しても何も入力されない

シフトの書き込み先カレンダーが非表示もしくは使用できない状態になっている可能性があります。 1. その他＞シフトの設定＞対象のシフトを選択＞「カレンダー」の項目から 予定の書き込み先のカレンダーを確認してください。 2. 次に、その他＞カレンダーの設定＞「カレンダーの表示設定」に 先ほど確認したカレンダーの表示がONになっているか確認してください。 OFFの場合は登録したデータがカレンダーに表示されません。 ※ 1で対象のシフトを選択しても画面が切り替わらない場合は、 シフトの設定画面の「新しいシフト」をタップしてシフトデータを作り直すと改善する場合があります。

予定の通知が届かない

HuaweiまたはXiaomiの端末をお使いの場合、端末のバッテリー節約機能により、閉じているアプリやバックグラウンドで動いていないアプリの動作を制限することがあります。端末の設定からSHIFTARをホワイトリストに含めることで通知が届くようになります。

アプリのデータが全て消えてしまった

アプリを最新バージョンへアップデートしてください。 自分のアプリのバージョン番号は、その他画面の一番下にスクロールした場所に表記されています。

ウィジェットが表示されない [Android]

Android8.1で初めてホーム画面にウィジェットを配置した時に、表示エラーになることを確認しております。端末を再起動するか、AndroidOSをアップデートすることで解消します。

定期購入を確認・解約する

iPhone https://support.apple.com/HT202039 Android https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

日付の背景に色をつける

1. カレンダー画面で設定したい日付を長押し 2. カラーパレットが表示されるので設定した色を選択 3. 画面下の「閉じる」ボタンをタッチ ※「その他＞カラーパレットの設定＞背景カラー用」の画面から 表示されるカラーパレットの色の並びを変更したり、色に名前をつけることもできます。

複数の勤務先を登録する

1. 「その他＞給料設定」に移動 2. 「＋新しい勤務先」をタッチ 3. 勤務先名称などを設定したら、画面下の「保存」をタッチ

文字の大きさを変更する

その他＞カレンダーの設定＞文字の大きさ を押すと設定パネルが表示されます。

自動バックアップを有効にしてバックアップを作成する（Android）

この項目を初めてタップした時に、Googleアカウントの選択画面が表示されます。選択すると、以後アプリを終了した際に、アカウントのGoogleDriveにバックアップデータが作成されるようになります。