FAQ
English
Even if the old schedule disappears or the schedule is registered on the date more than one month earlier, it disappears immediately [iOS]
Launch "Settings" application of iPhone.
Select the item "Calendar > Sync".
Change to a setting with a long period such as "Events 6 Months Back" and "All Events".
(The default setting is "Event 1 Month Back")
Restore purchased item. [iOS]
1. Tap "Others" on the calendar screen
2. Tap "In-App Purchases> Restore Purchases"
3. Enter the same Apple ID and password that you purchased previously
Restore from backup (iOS)
Enable automatic backup (Android)
Change the starting day of week
"Other" > Calendar settings > Starting day of week
Change salary closing date, salary date
"Other" > Set salary > Select workplace > "Cutoff date" or "Payday"
Holidays are not displayed even when the setting is enabled [Android]
Add a holiday calendar to your Google calendar.
All application data has been lost
To restore from past backup data, Other > Scroll to bottom > Restore from backup
SHIFTAR Premium subscription is required for restoration.
Why are Notifications not delivered when my app is closed and not running in the background ?
Seems that Huawei (including Honor) and Xiaomi utilize aggresive batter saver techniques which restrict app background activities unless the app has been whitelisted by the user in device settings. This means that any scheduled notifications will not be delivered if the app is closed or not running in the bacgkround.
Widget display error [Android]
See or cancel your subscriptions
Set the background color of the date
2. The color palette is displayed. Select the set color.
3. Touch the "Close" button at the bottom of the screen
You can also change the order of the colors in the displayed color palette and name the colors.
Register multiple offices
2. Touch "+ new office"
3. After setting the work name, etc., touch "Save" at the bottom of the screen.
Change the font size
Other > Calendar settings > Font size
Restore from backup (Android)
日本語
古い予定が消えた、または1ヶ月以上前の日付に予定を登録してもすぐに消えてしまう [iOS]
以前に購入したアイテムを復元する [iOS]
バックアップからアプリデータを復元する (iOS)
バックアップからアプリデータを復元する(Android)
週の開始曜日を変更する
カレンダー画面の「その他」>カレンダーの設定>週の開始曜日
給料の締め日、給料日を変更する
カレンダー画面の「その他」>給料設定>勤務先を選択>「締め日」「給料日」をタップ
シフトを押しても何も入力されない
シフトの書き込み先カレンダーが非表示もしくは使用できない状態になっている可能性があります。
予定の通知が届かない
HuaweiまたはXiaomiの端末をお使いの場合、端末のバッテリー節約機能により、閉じているアプリやバックグラウンドで動いていないアプリの動作を制限することがあります。端末の設定からSHIFTARをホワイトリストに含めることで通知が届くようになります。
アプリのデータが全て消えてしまった
アプリを最新バージョンへアップデートしてください。
ウィジェットが表示されない [Android]
Android8.1で初めてホーム画面にウィジェットを配置した時に、表示エラーになることを確認しております。端末を再起動するか、AndroidOSをアップデートすることで解消します。
定期購入を確認・解約する
iPhone
日付の背景に色をつける
1. カレンダー画面で設定したい日付を長押し
複数の勤務先を登録する
1. 「その他>給料設定」に移動
文字の大きさを変更する
その他>カレンダーの設定>文字の大きさ
自動バックアップを有効にしてバックアップを作成する(Android)